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Audit Social Media

Améliorez votre présence sur les réseaux sociaux grâce à un plan d’actions personnalisé.

Nous analysons les actions que vous avez déjà déployées sur les réseaux sociaux afin de vous fournir une liste de recommandations directement actionnables.

Notre vision de l'audit des réseaux sociaux


 

Chez Ouest Digital, nous considérons que l’audit est une étape préalable nécessaire avant de rédiger ou faire évoluer de votre stratégie social media. Les conclusions auxquelles nous arrivons à l’issue de l’analyse sont le point de départ de votre réussite sur les réseaux sociaux.

Parce qu’ils sont loin d’être anecdotiques, nos audits :

  • sont réalisés et présentés par des spécialistes des réseaux sociaux. Aucun audit n’est automatisé par un logiciel qui génère un rapport standard en 10 minutes
  • s’appuient sur des éléments concrets et sont sourcés. Ainsi, chacune de nos recommandations est expliquée par un ou plusieurs éléments qui découlent de notre analyse
  • sont adaptés à votre entreprise, votre ambition et vos moyens (humains et financiers)

 

Notre rapport d’audit vous présente ainsi vos points forts et vos axes d’améliorations, dans un plan d’actions clair et exploitable. En fonction de votre besoin, nous pouvons aussi mener des analyses complémentaires sur des sujets spécifiques (marque employeur, fusion de pages, sécurisation de comptes etc.).

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Pourquoi solliciter une analyse social media ?

En nous externalisant votre audit social media, vous vous tournez vers un partenaire de confiance expert des réseaux sociaux.

Bénéficier d’une analyse externe

En faisant appel à notre agence pour auditer votre présence sur les réseaux sociaux, vous profitez d’une analyse objective de vos comptes. 

Notre statut d’expert indépendant permet également de faire passer plus facilement des messages que lorsqu’ils sont portés en interne.

Identifier des axes d’améliorations 

Nous suivons quotidiennement l’évolution fonctionnelle des réseaux sociaux, c’est pourquoi nos audits sont pointus et pertinents.

En nous confiant l’audit de votre présence sociale, vous disposez ainsi d’une liste à jour de points à renforcer ou à faire évoluer. 

Valider (ou non) vos intuitions

En tant qu’acteurs de vos réseaux sociaux, vous avez des intuitions. Celles-ci se valident parfois, mais pas systématiquement. 

L’étude approfondie, chiffrée et sourcée vous éclaire pour comprendre et interpréter vos performances sur les réseaux sociaux. 

Que contient un audit réseaux sociaux ?

Nos audits s’appuient sur 3 compétences clés de notre agence 100% réseaux sociaux. Ils s’inscrivent également dans une méthodologie éprouvée depuis près de 10 ans.

Nos recommandations s’appuient sur une analyse statistique pointue et sur des chiffres concrets et clairs. Ces chiffres proviennent des données brutes fournies par les réseaux sociaux.

Nos recommandations s’appuient sur notre expertise en stratégie éditoriale social media. Nos points de contrôle sont définis grâce à notre expérience et à notre veille quotidienne.

Nos recommandations peuvent être déployées facilement et rapidement par vos équipes. Elles sont construites en fonction de vos ambitions et de vos moyens.


L’audit réseaux sociaux est inclus dans les offres clés en main suivantes

Nos expertises sont assemblées dans des offres clés en main. Nous les avons conçues aux côtés de nos clients depuis 2017 afin de répondre aux besoins en Social Media Management les plus courants. Cependant, nos expertises peuvent aussi être mobilisées seules ou assemblées dans une offre personnalisée après étude de votre besoin. 

Comment se déroulent nos audits réseaux sociaux ?


Pour nous, il est essentiel que vous compreniez comment nous fonctionnons avant de travailler ensemble.

La transparence et la co-construction font partie de notre ADN. En nous confiant votre stratégie social media, vous disposerez d'un suivi tout au long de votre projet.

Nous organisons une réunion pour vous présenter votre chef·fe de projet, le planning et les éléments à nous fournir. La réunion est cadrée en amont pour durer 1h30 maximum. Vous recevez donc en amont une liste des points à aborder le jour-j.

Une fois l’accès à vos comptes récupéré, nous collectons puis nettoyons les statistiques sur les 12 mois passés. Cette étape aboutit à la création des indicateurs nécessaires à l’analyse quantitative. 

Nous analysons ensuite ces indicateurs (développement de vos communautés, de votre visibilité, tops et flops publications, etc.). Nous étudions également qualitativement vos comptes (configuration, utilisation des fonctionnalités, profil type de votre audience, stratégie éditoriale, piliers de contenus, etc.).

À l’issue de nos analyses, nous rédigeons un rapport intégrant un plan d’actions pour améliorer et renforcer votre présence sur les réseaux sociaux. Ces recommandations s'appuient sur l'existant et découlent des étapes précédentes.

Les conclusions de l’audit (recommandations d’actions) vous sont présentées lors d’une réunion de restitution d’une durée d’1h30 en présentiel ou en visio. Vous pouvez nous poser toutes vos questions. Nous réalisons ensuite d’éventuels ajustements sur le livrable pour vous l'envoyer dans un délai de 48h ouvrées.

Besoin d'être convaincu·e ?

Depuis 2017, nous avons accompagné plus d'une cinquantaine d'organisations, de taille et de secteurs d'activités différents (grands groupes, collectivités, PME, associations, etc.) dans la gestion de leurs réseaux sociaux.

“J’apprécie tout particulièrement le professionnalisme de l’équipe Ouest Digital. Stratégie de communication, planning éditorial clair, comité éditorial, etc.
Tout est remarquablement orchestré, c'est vraiment appréciable. Je recommande !” 

Marielle MAURE

Responsable Communication, E-commerce & Expérience Client
Groupe SEPAMAT

"Une équipe au top, sympa, efficace, qui suit ses clients ! Ils nous accompagnent depuis plusieurs années et nous ne pouvons plus nous en passer.
Ils nous font gagner beaucoup de temps."

Cyril BERG

Fondateur & dirigeant
Mon Chat et Moi

“J'ai fait appel à l'Agence Ouest Digital après la découverte et l'exploration de leurs contenus dans le cadre de mon activité professionnelle. J'ai compris qu'ils étaient vraiment spécialistes des réseaux sociaux. C'est exactement ce que je recherchais.”

Pauline SOARES

Marketing Manager
Resilience Institute


Des prestations Social Media de qualité

Nos clients sont (déjà) plus de 50 à nous avoir attribué la note moyenne de 5 sur 5 à notre collaboration sur Google.

Ils nous ont fait confiance


Vous souhaitez échanger sur un projet ?

Bryan, fondateur et dirigeant de l'agence, se fera un plaisir d'étudier votre besoin et de vous conseiller.

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