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Doter la Ville d’une présence social media à la hauteur de ses engagements

Depuis 2022, nous accompagnons la Ville de Saint-Herblain, municipalité de plus de 50 000 habitants en Loire-Atlantique, dans la structuration et le déploiement de sa stratégie social media.

Découvrez quelques chiffres & actions marquantes menées pour notre client.

Notre client en quelques mots

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Ville de Saint Herblain

La Ville de Saint-Herblain gère les services municipaux essentiels et entretient les équipements publics ainsi que les espaces verts. Elle anime la vie culturelle, sportive et associative, tout en menant des projets d’aménagement et de transition écologique. Enfin, elle accompagne les habitants dans leurs démarches et favorise la participation citoyenne.

Prestations réalisées

Après avoir remporté l’appel d’offre pour structurer la présence social media de la Ville de Saint-Herblain, Ouest Digital accompagne la municipalité avec un objectif clair : doter la Ville d’une présence sur les réseaux sociaux à la hauteur de ses engagements auprès de ses usagers. Notre intervention s’inscrit dans une logique stratégique, opérationnelle et durable.

Audit complet, benchmark, entretiens avec les services municipaux et ateliers avec les publics cibles. Rédaction de 2 documents fondateurs : une stratégie dédiée au service communication et une charte éditoriale pour les contributeurs.

Accompagnement sur 12 mois de l'équipe réseaux sociaux (Community Manager et Social Media Manager) dans le déploiement de la stratégie éditoriale de la Ville et de ses entités.

Gestion de campagnes social ads saisonnière pour les grands évènements culturelles portés par la Ville : Festival des Jeux, Cinémotion, Herbulles

5 reportings mensuels pour la Ville et ses équipements municipaux présent sur les réseaux sociaux. 1 édition trimestrielle dédiée au suivi des performances éditoriales.

Les réseaux sociaux investis

Un échantillon de notre collaboration

2

DOCUMENTS FONDATEURS
UNE STRATÉGIE POUR LE SERVICE COM’
& UNE CHARTE POUR LES CONTRIBUTEURS

6

NOUVEAUX COMPTES SOCIAUX
POUR ÊTRE AU PLUS PROCHE DES USAGERS

24

MOIS DE CONSULTING
AUDIT, BENCHMARK, COACHING, ETC.

L'avis de notre cliente

Notre collaboration est une réussite grâce au professionnalisme de l'équipe. À l’écoute, ils ont su nous accompagner et s’adapter à nos contraintes pour répondre au mieux à nos besoins de communication.

Leur expertise et leur disponibilité sont de réels atouts : ils prennent le temps d’expliquer les tenants et les aboutissants avec beaucoup de transparence, nous aidant ainsi à faire les meilleurs choix possibles.

Marine COLLAS

Responsable de pôle projets et communication numériques pour la Ville de Saint-Herblain

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Bryan, fondateur et dirigeant de l'agence, se fera un plaisir d'étudier votre besoin et de vous conseiller. Remplissez le formulaire ci-dessous pour demander à être recontacté. Il s'engage à vous répondre sous 48h ouvrées 😉

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